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Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026 · Versão 1.0

Ao acessar ou utilizar os serviços da N7 Pay, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir.

1. Sobre a N7 Pay

A N7 Pay é uma plataforma de orquestração de pagamentos que conecta empresas e pessoas físicas a múltiplos gateways de pagamento (Asaas, Pagar.me, Stripe, MercadoPago, Iugu, PagSeguro, entre outros), selecionando automaticamente a melhor rota por custo, taxa de aprovação e latência — o que chamamos de Smart Routing.

A N7 Pay atua como intermediária tecnológica e não é uma instituição financeira no sentido estrito, estando em processo de autorização junto ao Banco Central do Brasil (Bacen) como Instituição de Pagamento.

2. Elegibilidade

Para criar uma conta na N7 Pay, você deve:

  • Ser pessoa física com CPF válido e maior de 18 anos, ou representante legal de pessoa jurídica com CNPJ ativo;
  • Residir ou ter sede no Brasil ou em país onde a plataforma opere;
  • Não estar impedido por qualquer lei ou regulamento de celebrar este contrato;
  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro.

3. Cadastro e Verificação (KYB/KYC)

Todo cadastro passa pelo processo de Know Your Business (KYB) ou Know Your Customer (KYC), conforme o tipo de conta. A N7 Pay pode solicitar documentos adicionais, informações sobre a atividade econômica (MCC), e realizar consultas em bureaus de crédito ou listas de restrição (incluindo COAF/AML).

Contas não verificadas operam em modo Sandbox (apenas testes). Contas aprovadas têm acesso ao ambiente de produção com limites definidos pelo plano contratado.

4. Serviços Disponíveis

A N7 Pay oferece:

  • Links de pagamento: URLs únicas para cobrar clientes via Pix, boleto, cartão de crédito/débito ou criptomoeda;
  • Smart Routing: seleção automática do gateway mais vantajoso por transação;
  • Split de pagamentos: divisão automática de receita entre múltiplas partes;
  • Multi-moeda: recebimento em BRL, USD e BTC (EUR em fase beta);
  • API REST: integração programática para desenvolvedores;
  • Dashboard: painel de controle com relatórios, extrato e gestão de webhooks.

5. Taxas e Tarifário

As tarifas variam conforme o plano contratado (Starter, Crescimento ou Enterprise) e o método de pagamento utilizado. O tarifário completo e atualizado está disponível em n7pay.com.br/tarifas.

A N7 Pay cobra taxas sobre o valor processado (percentual e/ou fixo por transação), sem mensalidade no plano Starter. As taxas são descontadas automaticamente do valor líquido antes da transferência ao lojista.

6. Responsabilidades do Usuário

Você é responsável por:

  • Manter sigilo das credenciais de acesso (senha, chaves de API);
  • Utilizar a plataforma exclusivamente para fins lícitos, em conformidade com as leis brasileiras e internacionais;
  • Não processar transações relacionadas a atividades proibidas (jogos de azar ilegais, pirâmides financeiras, tráfico, etc.);
  • Manter seus dados cadastrais atualizados;
  • Comunicar à N7 Pay imediatamente em caso de uso não autorizado de sua conta.

7. Limitação de Responsabilidade

A N7 Pay não é responsável por perdas decorrentes de: falhas nos gateways parceiros, interrupções de serviço de terceiros, decisões de crédito/antifraude dos emissores, variação cambial, ou uso indevido das credenciais pelo próprio usuário.

Nossa responsabilidade se limita, em qualquer caso, ao valor das tarifas cobradas nos 3 (três) meses anteriores ao evento gerador do dano.

8. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma N7 Pay, incluindo marca, design, algoritmos de Smart Routing e código-fonte, são de propriedade exclusiva da N7 Pay. É vedada a reprodução, engenharia reversa ou criação de obras derivadas sem autorização prévia por escrito.

9. Rescisão

Qualquer parte pode encerrar o vínculo mediante aviso com 30 dias de antecedência. A N7 Pay pode suspender ou encerrar contas imediatamente em caso de violação destes Termos, atividade suspeita ou determinação regulatória.

Os saldos disponíveis serão pagos ao usuário no prazo de até 30 dias após o encerramento, descontadas eventuais pendências.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Alterações

A N7 Pay pode atualizar estes Termos a qualquer momento, com notificação prévia de 15 dias por e-mail ou painel. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação.

Dúvidas? Entre em contato com nossa equipe.

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