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Nossa equipe analisa os dados de KYB em até 24 horas úteis. Você recebe uma notificação por e-mail ao ser aprovado.
É o nosso algoritmo que escolhe automaticamente o gateway mais vantajoso para cada transação com base em custo (45%), taxa de aprovação (35%), latência (15%) e disponibilidade (5%).
Sim. O plano Crescimento já inclui USD. BTC está disponível via Bitso. Para EUR, entre em contato — está em fase beta Enterprise.
No plano Enterprise, você configura N destinatários (lojista, marketplace, comissão) e a N7 distribui o valor automaticamente via Oban após a confirmação da transação.
Sim. Disponível a partir do plano Starter. Documentação em /docs. Suporte a autenticação por chave de API com escopos granulares.
Pix: D+0. Cartão crédito: D+30 (antecipação disponível). Cartão débito: D+1. Boleto: D+2 após compensação. Antecipação para D+0 disponível nos planos pagos.